Отзывы
Евгений ,
30.11.2018
Серьезная система для серьезного бизнеса
Нужно сразу сказать, что для маленьких компаний с небольшим чистым доходом эта crm не подходит. Очень качественная и дорогая система, поэтому объективно оцените свою потребность в широком функционале.
Нужно сразу сказать, что для маленьких компаний с небольшим чистым доходом эта crm не подходит. Очень качественная и дорогая система, поэтому объективно оцените свою потребность в широком функционале.
Vadim Alenin ,
21.11.2018
Плюсы:
Специалисты могут сделать буквально все: от начальной аналитики, до индивидуальных настроек. Надо постараться, чтобы найти сервис, с которым Saleforse интегрироваться не будет. Интерфейс не царапает глаза, все под рукой.
Минусы:
Поддержка, если это не связано с косяком самой crm, оказывает помощь платно, за исключением функции "sos", которой можно воспользоваться только один раз.
Специалисты могут сделать буквально все: от начальной аналитики, до индивидуальных настроек. Надо постараться, чтобы найти сервис, с которым Saleforse интегрироваться не будет. Интерфейс не царапает глаза, все под рукой.
Минусы:
Поддержка, если это не связано с косяком самой crm, оказывает помощь платно, за исключением функции "sos", которой можно воспользоваться только один раз.
Егор ,
15.11.2018
Ориентирована на малый бизнес. Большим компаниям стоит отдать предпочтение другой CRM. Нет русской версии, что делает работу с системой затруднительной. Дополнительные расходы на настройку ПО. Если нет опыта, за помощь сторонних разработчиков придется заплатить.
Но в целом: Salesforce - умная CRM, которая оптимально подходит для небольших компаний. Нас устроила на 100%.
Но в целом: Salesforce - умная CRM, которая оптимально подходит для небольших компаний. Нас устроила на 100%.
Коля Старичков ,
22.10.2018
Salesforce CRM: удобное управление бизнес-процессами
Упростила задачи сотрудникам. В CRM предусмотрены прогнозирование продаж и составление отчетов в реальном времени. Благодаря автоматизации рабочего процесса менеджеры стали оперативно справляться с обязанностями. Бесплатная пробная версия. В течение 30 дней мы тестили систему и знакомились с функционалом. Понравилось, поэтому и решились на покупку платной версии. Русскоязычный интерфейс. Не возникло сложностей с освоением CRM-ки. Все интуитивно понятно. А если появились вопросы, можно обратиться в службу техподдержки. Мобильный доступ. Решать рабочие вопросы на ходу очень удобно. Не важно, находитесь вы в командировке или в офисе, можно работать с Salesforce.
Упростила задачи сотрудникам. В CRM предусмотрены прогнозирование продаж и составление отчетов в реальном времени. Благодаря автоматизации рабочего процесса менеджеры стали оперативно справляться с обязанностями. Бесплатная пробная версия. В течение 30 дней мы тестили систему и знакомились с функционалом. Понравилось, поэтому и решились на покупку платной версии. Русскоязычный интерфейс. Не возникло сложностей с освоением CRM-ки. Все интуитивно понятно. А если появились вопросы, можно обратиться в службу техподдержки. Мобильный доступ. Решать рабочие вопросы на ходу очень удобно. Не важно, находитесь вы в командировке или в офисе, можно работать с Salesforce.
Коля Старичков ,
20.09.2018
Плюсы:
Упростила задачи сотрудникам. В CRM предусмотрены прогнозирование продаж и составление отчетов в реальном времени. Благодаря автоматизации рабочего процесса менеджеры стали оперативно справляться с обязанностями. Бесплатная пробная версия. В течение 30 дней мы тестили систему и знакомились с функционалом. Понравилось, поэтому и решились на покупку платной версии. Русскоязычный интерфейс. Не возникло сложностей с освоением CRM-ки. Все интуитивно понятно. А если появились вопросы, можно обратиться в службу техподдержки. Мобильный доступ. Решать рабочие вопросы на ходу очень удобно. Не важно, находитесь вы в командировке или в офисе, можно работать с Salesforce.
Минусы:
Ориентирована на малый бизнес. Большим компаниям стоит отдать предпочтение другой CRM. Нет русской версии, что делает работу с системой затруднительной. Дополнительные расходы на настройку ПО. Если нет опыта, за помощь сторонних разработчиков придется заплатить.
В целом:
Salesforce - умная CRM, которая оптимально подходит для небольших компаний. Нас устроила на 100%.
Упростила задачи сотрудникам. В CRM предусмотрены прогнозирование продаж и составление отчетов в реальном времени. Благодаря автоматизации рабочего процесса менеджеры стали оперативно справляться с обязанностями. Бесплатная пробная версия. В течение 30 дней мы тестили систему и знакомились с функционалом. Понравилось, поэтому и решились на покупку платной версии. Русскоязычный интерфейс. Не возникло сложностей с освоением CRM-ки. Все интуитивно понятно. А если появились вопросы, можно обратиться в службу техподдержки. Мобильный доступ. Решать рабочие вопросы на ходу очень удобно. Не важно, находитесь вы в командировке или в офисе, можно работать с Salesforce.
Минусы:
Ориентирована на малый бизнес. Большим компаниям стоит отдать предпочтение другой CRM. Нет русской версии, что делает работу с системой затруднительной. Дополнительные расходы на настройку ПО. Если нет опыта, за помощь сторонних разработчиков придется заплатить.
В целом:
Salesforce - умная CRM, которая оптимально подходит для небольших компаний. Нас устроила на 100%.
Никита Щетников ,
15.09.2018
Плюсы:
Даже если бизнес-логика очень сложная, требуется обеспечение слаженной работы большого коллектива, система, по-видимому, справляется на отлично. Нет лимитов, эффективна на всех этапах воронки продаж.
Минусы:
Минусы отсутствуют.
Даже если бизнес-логика очень сложная, требуется обеспечение слаженной работы большого коллектива, система, по-видимому, справляется на отлично. Нет лимитов, эффективна на всех этапах воронки продаж.
Минусы:
Минусы отсутствуют.
Игорь ,
08.09.2018
Однозначно, Salesforce это родоначальник CRM-систем и на сегодня крупнейшая система как по клиентам, так и по функционалу. Чтобы совладать со всем этим гигантским функционалом клиенты обычно прибегают к помощи внедренцев.
Со стороны разработки это также далеко не простой себе API. В системе есть свой язык для приложений, точнее даже две его версии для двух версий интерфейсов (надежная версия и красивая версия). Для всей этой радости есть большое сообщество девелоперов, рассылки форумы сертификация и т.д. (ну прямо как в 1С). Только вот на вопрос «почему тут не работает» отвечать никто не спешит.
Со стороны разработки это также далеко не простой себе API. В системе есть свой язык для приложений, точнее даже две его версии для двух версий интерфейсов (надежная версия и красивая версия). Для всей этой радости есть большое сообщество девелоперов, рассылки форумы сертификация и т.д. (ну прямо как в 1С). Только вот на вопрос «почему тут не работает» отвечать никто не спешит.
Илья ,
07.09.2018
У нас компания по производству дверей, штаб включает в себя свыше 270 сотрудников. Для оптимизации человеческих ресурсов и повышения эффективности была выбрана CRM система Salesforce, т.к. она признана №1 в мире. Очень гибкая CRM-система, оптимизированная под задачи больших предприятий.
Vadim Alenin ,
02.09.2018
Плюсы:
Специалисты могут сделать буквально все: от начальной аналитики, до индивидуальных настроек. Надо постараться, чтобы найти сервис, с которым Saleforse интегрироваться не будет. Интерфейс не царапает глаза, все под рукой.
Минусы:
Поддержка, если это не связано с косяком самой crm, оказывает помощь платно, за исключением функции "sos", которой можно воспользоваться только один раз.
В целом:
Нужно сразу сказать, что для маленьких компаний с небольшим чистым доходом эта crm не подходит. Очень качественная и дорогая система, поэтому объективно оцените свою потребность в широком функционале.
Специалисты могут сделать буквально все: от начальной аналитики, до индивидуальных настроек. Надо постараться, чтобы найти сервис, с которым Saleforse интегрироваться не будет. Интерфейс не царапает глаза, все под рукой.
Минусы:
Поддержка, если это не связано с косяком самой crm, оказывает помощь платно, за исключением функции "sos", которой можно воспользоваться только один раз.
В целом:
Нужно сразу сказать, что для маленьких компаний с небольшим чистым доходом эта crm не подходит. Очень качественная и дорогая система, поэтому объективно оцените свою потребность в широком функционале.
Вячеслав ,
04.08.2018
Интеграцию с телефонией явно обделили, никаких специальных функций для телефонии нет, зато ограничений предостаточно. В результате нужно изобретать велосипед, не имея изобретенного колеса.
Вадим ,
22.06.2018
SalesForce сделал шикарное коммерческое предложение на днях. Преимущество в том, что можно через AppExchange докупать необходимые модули, которые тесно работают с CRM и можно не беспокоиться (вроде) за интеграцию. Пока думаем над приобретением, все-равно как-то дороговато получается.
Денис ,
21.06.2018
Salesforce.com в настоящий момент не особенно заинтересован в российских клиентах. По моим наблюдениям, это общее свойство для ведущих SaaS-провайдеров.
Никита Щетников ,
15.06.2018
Плюсы:
Даже если бизнес-логика очень сложная, требуется обеспечение слаженной работы большого коллектива, система, по-видимому, справляется на отлично. Нет лимитов, эффективна на всех этапах воронки продаж.
Минусы:
Минусы отсутствуют.
В целом:
Компания по производству дверей, штаб включает в себя свыше 270 сотрудников. Для оптимизации человеческих ресурсов и повышения эффективности была выбрана CRM система Salesforce, т.к. она признана №1 в мире. Очень гибкая CRM-система, оптимизированная под задачи больших предприятий.
Даже если бизнес-логика очень сложная, требуется обеспечение слаженной работы большого коллектива, система, по-видимому, справляется на отлично. Нет лимитов, эффективна на всех этапах воронки продаж.
Минусы:
Минусы отсутствуют.
В целом:
Компания по производству дверей, штаб включает в себя свыше 270 сотрудников. Для оптимизации человеческих ресурсов и повышения эффективности была выбрана CRM система Salesforce, т.к. она признана №1 в мире. Очень гибкая CRM-система, оптимизированная под задачи больших предприятий.